Jak zamówić kupon?

Wejdź na interesującą Cię ofertę. Kliknij w „Kup teraz!”. Wybierz sposób płatności i przelej pieniądze. Po zaksięgowaniu wpłaty na Twój adres e-mail prześlemy Ci kupon. Znajdziesz go też w zakładce Moje kupony.

Komu płacę za usługę?

Za usługę płacisz w serwisie Citeam.pl. My przekazujemy sprzedawcy Twoją wpłatę. Ty jedynie przynosisz mu wydrukowany przez siebie kupon lub podajesz kod weryfikacyjny kuponu.

Kliknąłem w Kup teraz, ale jeszcze nie zapłaciłem. Czy mogę zrezygnować?

Tak. Transakcja kupna jest ważna dopiero w momencie wpłaty. Niezapłacenie za kupon jest jednoznaczne z rezygnacją.

Zamówiłem kupon. Co dalej?

1. Poczekaj, aż zaksięgujemy Twoją wpłatę. Wtedy kupon pojawi się w zakładce Moje kupony. Prześlemy Ci go również na Twojego e-maila.
2. Na kuponie znajdziesz kod weryfikacyjny oraz dane kontaktowe punktu, w którym go zrealizujesz. Wydrukuj swój kupon i zanieś go sprzedawcy lub podaj mu kod weryfikacyjny kuponu. Niektórzy sprzedawcy poproszą Cię o wpisanie kodu na swojej stronie internetowej.
3. Większość sprzedawców wymaga wcześniejszej rezerwacji. Sprawdź szczegóły oferty.

Nie dotarł do mnie e-mail z kuponem.

Pobierz kupon z zakładki Moje kupony.

Zgubiłem kupon, co teraz?

Pobierz swój kupon z zakładki Moje kupony lub z załącznika w e-mailu i wydrukuj go ponownie.

Czy kupony są imienne?

Nie. Z usługi może skorzystać dowolna osoba. Możesz podarować kupon.

Czy mogę kupić kilka kuponów na tę samą ofertę?

To zależy od sprzedawcy. Liczba kuponów, które może kupić jedna osoba jest określana w szczegółach oferty. Kupony na różne oferty można kupować bez ograniczeń.

Czy mogę połączyć kupon z innymi promocjami?

To zależy od sprzedawcy. Skontaktuj się z nim lub sprawdź szczegóły oferty.

Czy muszę wykorzystać kupon za jednym razem?

To zależy od sprzedawcy. Skontaktuj się z nim lub sprawdź szczegóły oferty.

Jak zapłacę za kupon?

Do wyboru masz karty płatnicze (Visa, Mastercard i AlleKarta) oraz przelewy bankowe on-line. Oto lista banków z którymi współpracujemy:

Wszystkie wpłaty realizowane są za pośrednictwem serwisu payU.pl.

Liczba sprzedanych kuponów w ofercie nie osiągnęła wymaganego minimum. Co teraz?

Oferta staje się nieważna. Wpłacone środki są w całości zwracane kupującym.

Czy mogę zrezygnować z opłaconego kuponu?

Decyduje o tym sprzedawca. Skontaktuj się z nim.

Nie pamiętam hasła.

Kliknij w „Zapomniałeś hasła?” na stronie logowania. Wyślemy Ci wiadomość z linkiem do miejsca, gdzie ustalisz nowe hasło.

Chcę zamówić kupon – czy muszę najpierw się zarejestrować?

Tak. Możesz się zarejestrować przed zakupem lub w jego trakcie.

Czy otrzymam fakturę za mój zakup?

Fakturę wystawia sprzedawca kuponu, na podstawie paragonu. Skontaktuj się z nim.

Co to jest nr CVV/CVC?

Jest to kod autoryzacji karty. To trzy ostatnie cyfry numeru karty płatniczej na rewersie karty, przy polu przeznaczonym na podpis.